Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Denapure. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Entreprise : Amine.O (Denapure)
  • Adresse : 30 place de l’hôtel de ville, Sotteville-les-rouen, 76300
  • Contact : contact@denapure.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

  • Lors de la commande : Nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement.
  • Lors de la navigation sur le site : Données de navigation via des cookies (adresse IP, pages visitées, durée de visite, etc.).
  • Lors de l’inscription à la newsletter : Adresse email.

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de vos interactions avec notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes (traitement, expédition, facturation).
  • Communication avec vous (confirmation de commande, assistance, newsletters).
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du site.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat (gestion des commandes, service client).
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
  • Le respect d’obligations légales (conservation des factures, garantie légale, etc.).

5. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement avec les tiers nécessaires à l’exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal).
  • Transporteurs (La Poste, Chronopost, Mondial Relais).
  • Hébergeur du site : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD.

Nous nous assurons que ces tiers respectent également la réglementation en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives aux commandes : 6 ans (obligations comptables).
  • Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement.
  • Cookies : durée définie dans notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans certaines conditions).
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@denapure.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : [27 janvier 2025]

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@denapure.com.